Сегодня добровольчество охватывает множество сфер, и одна из наиболее значимых – сопровождение семей участников специальной военной операции (СВО). Это направление включает в себя не только помощь, но и участие, заботу, внимание, душевную поддержку. Программа сопровождения реализуется при участии волонтёров и социально ориентированных организаций. Её цель – создать вокруг таких семей атмосферу понимания и участия, обеспечить их необходимой информацией, содействовать в решении бытовых и психологических вопросов, организовать мероприятия для детей, оказывать помощь в учёбе, досуге и адаптации.
Сопровождение семей СВО – это не разовая акция, а системная добровольческая работа. Она требует чуткости, ответственности и искреннего желания помогать. Именно поэтому так важно, что всё больше молодых людей включаются в эту деятельность, доказывая, что милосердие и гражданская позиция – основа сильного общества. Волонтёры, участвующие в этой программе, не только помогают другим, но и развиваются сами – учатся эмпатии, лидерству, организаторским навыкам и работе в команде. Это настоящий пример современного патриотизма.
В Сланцевском районе активно работает программа сопровождения семей военнослужащих, участвующих в специальной военной операции. Это важное направление добровольческой деятельности реализуется в рамках всероссийского движения #МЫВМЕСТЕ. Муниципальным координатором штаба выступает Сергей Петрович Баранов, директор Культурно-досугового центра.
В Сланцевском штабе много волонтёров, каждый из которых оказывает поддержку по зову сердца. У многих добровольцев на сопровождении – по несколько семей. Они регулярно навещают родных бойцов, приносят подарки жёнам, матерям, детям и помогают решать бытовые и социальные вопросы.
– Волонтёры не получают за это ни копейки. Это искреннее желание помогать, – рассказывает Сергей Петрович. – Наша задача – быть рядом, поддержать. Если семья сталкивается с трудностями, волонтёр не остаётся один – он обращается в штаб, и мы подключаем все необходимые ресурсы. Добровольцы помогают по-разному: переносят дрова, перевозят мебель, сопровождают обращения в комитеты местной администрации. При необходимости семью информируют о полном спектре помощи, доступной в Ленинградской области. Среди важных инициатив – вручение подарочных сертификатов от губернатора Ленинградской области. Эти сертификаты принимаются более чем в 90 магазинах и сервисах – от продуктовых и книжных до маркетплейсов и кинотеатров.
– Когда начал работу ваш штаб в направлении сопровождения семей СВО?
– Штаб #МЫВМЕСТЕ в Сланцах начал работу ещё во время пандемии. Тогда волонтёры доставляли лекарства и продукты пожилым людям. После завершения той волны, движение не только не остановилось, но и обрело новое направление – сопровождение семей СВО. Сегодня эта помощь жизненно важна, и с каждым днём к ней присоединяются всё новые неравнодушные жители. В здании Молодёжного центра также организован пункт приёма гуманитарной помощи, куда каждый может принести нужные вещи, продукты, средства гигиены и передать их тем, кто в этом особенно нуждается.
В помощь семьям военнослужащих и волонтёрам действует единая цифровая платформа, созданная при поддержке Общероссийского народного фронта. Через неё семьи могут оставить заявку, если столкнулись с трудностями. Заявки обрабатываются адресно – волонтёры получают их напрямую, и, если нужно, подключают необходимые службы.
– Например, мама бойца просит помочь с ускоренной записью к врачу. Я вижу этот запрос, звоню главному врачу и говорю, что это семья участника СВО. Вопрос решается сразу – человека записывают, и заявка закрывается, – объясняет координатор штаба в Сланцах Сергей Петрович Баранов.
Такая системная работа позволяет оперативно реагировать на реальные нужды людей и оказывать помощь максимально эффективно.
– Как можно стать волонтёром штаба?
– Чтобы присоединиться к штабу #МЫВМЕСТЕ и помогать семьям военнослужащих, необходимо: быть старше 18 лет, зарегистрироваться на платформе добро.ру (https://dobro.ru), пройти обучение и тестирование. После регистрации и одобрения кандидат может приступить к выполнению задач – от доставки гуманитарной помощи до сопровождения семей. Это серьёзная, ответственная, но очень нужная миссия.
– Какие объединения и сообщества участвуют в акции, помимо штаба #МЫВМЕСТЕ?
– Программа помощи семьям участников СВО – это не только работа волонтёрского штаба #МЫВМЕСТЕ, но и сотрудничество с другими активными объединениями. Одна из ключевых партнёрских организаций – штаб «Своих не бросаем», с которым ведётся тесное взаимодействие. Под руководством Валентины Петровны Бонько действует движение «Сланцевские пчёлки». Это добровольцы, которые плетут маскировочные сети, изготавливают окопные свечи, собирают и формируют сухие пайки, активно участвуют в сборе гуманитарной помощи. Кроме того, именно ими организована акция «Корзина помощи», которую можно встретить во многих супермаркетах города. Всё собранное регулярно доставляется туда, где это действительно необходимо. За Валентиной Петровной закреплено несколько семей военнослужащих, с которыми ведётся постоянная работа и адресная поддержка.
– Какая помощь оказывается семьям на регулярной основе, кроме бытовой?
– Мы, волонтёры, поддерживаем постоянную связь с семьями военнослужащих. Обычно созваниваемся не реже одного раза в неделю, а иногда и чаще – в зависимости от сложившихся отношений. Мы всегда интересуемся, нужна ли помощь, приглашаем на концерты, в том числе на гастроли. Для семей наших защитников вход на платные мероприятия всегда бесплатный. А для детей мы традиционно организуем новогодние ёлки и праздничные встречи.
– Есть ли у волонтёров чёткий список обязанностей, или всё зависит от ситуации?
– У нас есть общие рекомендации и инструкции. При регистрации на платформе волонтёр проходит обучение и инструктаж. Но, конечно, каждая ситуация уникальна. Если у волонтёра возникают трудности, он обращается ко мне – мы вместе обсуждаем, как лучше поступить, и принимаем решение.
– Обращаются ли семьи с нестандартными просьбами?
– Да, такие случаи бывают. Мы относимся к ним с пониманием. Стараемся решать вопросы по мере возможности: либо сами подключаемся, либо передаём заявки в профильные структуры. Главное – помочь.
– Насколько охотно семьи идут на контакт с волонтёрами?
– По-разному. Всё зависит от конкретной ситуации и человека. Самое важное – чтобы общение не было формальным. Наши волонтёры всегда поздравляют искренне, от души. Мы стараемся выстраивать тёплые, доверительные отношения. Кроме того, у волонтёра есть возможность выбрать семью, если он её знает лично – так контакт устанавливается быстрее и проще.
– Как вы считаете, что особенно важно для семей военнослужащих? Нуждаются ли они в волонтёрах?
– Конечно, нуждаются. Волонтёры помогают не только делом – порой важнее просто выслушать, поддержать, дать почувствовать, что в этом трудном жизненном периоде они не одни. Иногда помощь выражается не в вещах и не в деньгах, а в простом человеческом участии. Возможность поговорить, быть услышанным – это тоже большая поддержка. Именно это – осознание, что рядом есть кто-то неравнодушный – особенно ценно для семей.
– Почему, на ваш взгляд, важно не оставаться равнодушными?
– Равнодушие – это то, что разрушает общество изнутри. Сегодня кто-то нуждается в поддержке, а завтра – возможно, уже ты сам. Мы должны помнить: каждый из нас может оказаться в сложной ситуации. И если рядом окажется человек, готовый помочь – это может изменить всё. Волонтёрство учит нас не проходить мимо, чувствовать чужую боль как свою. Только так можно сохранить человечность – не словами, а делами.
Завершая разговор, хочется сказать одно: самое важное – быть рядом. Волонтёры не решают судьбы, но они придают силы, возвращают веру и напоминают: в трудное время – никто не один. Добро, сделанное от сердца, всегда возвращается.
Алина КУРИЛОВИЧ.
ВОЛОНТЁРСТВО В ЦИФРАХ
В России действуют более 7,3 тысячи мер поддержки участников СВО.
* * *
По данным на 31 марта 2023 года, волонтёры общероссийской акции взаимопомощи «Мы вместе» взяли под опеку 91 тысячу семей участников СВО. Добровольцы штабов помогли свыше 324 тысячам семей военнослужащих и мобилизованных.
* * *
С начала мобилизации разовая помощь оказана 112 тысячам 333 семьям мобилизованных.
* * *
За период с 29 сентября по 29 ноября 2022 года волонтёры Общероссийской акции взаимопомощи #МЫВМЕСТЕ подвели промежуточные итоги работы по поддержке военнослужащих-участников СВО и их семей. Было обработано более 240 тысяч заявок о помощи, собрано 837 тонн продуктов питания для солдат, отправлено более 680 тысяч детских писем на фронт.
Проект реализуется
при поддержке
Комитета по печати
Ленинградской области.
