В преддверии Дня социального работника мы побеседовали с Юлией Александровной Петровой (на фото) – заместителем директора и заведующим отделением социального обслуживания детей-инвалидов в ЛОГБУ «Сланцевский СРЦН «Мечта». Человек с неиссякаемым оптимизмом и твёрдой верой в то, что безвыходных ситуаций не бывает, она рассказала нам о структуре работы отделения, педагогических секретах реабилитации и о том, какими качествами должен обладать работник социального учреждения.
– Юлия Александровна, расскажите о Ваших корнях: где Вы родились и выросли?
– Я родилась и выросла в деревне Овсище Сланцевского района. Там же окончила Старопольскую среднюю школу. Мой профессиональный путь начался в родных краях: с 2004 по 2015 год я работала воспитателем дошкольного образования в д. Овсище. Затем перешла на руководящие должности: два года была заместителем директора по учебно-воспитательной работе, а с 2017 по 2021 год возглавляла МОУ «Овсищенская начальная школа – детский сад».
– Какое образование Вы получили и почему в своё время выбрали педагогику?
– После 11 класса я поступила в Ленинградское областное высшее педагогическое училище (колледж). В 2011 году получила высшее образование в ЛГУ им. А.С. Пушкина по специальности «Педагогика и методика начального образования», а в 2017 году там же окончила второе направление – «Управление образованием».
Сколько себя помню, я всегда любила играть в «школу». Сажала за стол младшего брата, двоюродных брата и сестру, давала им задания, проверяла и выставляла оценки в самодельный журнал.
Для меня быть педагогом – это необходимость постоянно развиваться, осваивать новое и подходить к задачам творчески. Мне всегда хотелось делиться знаниями и быть в центре событий. И, если говорить искренне, с детьми всегда весело – я не люблю рутину.
– Как получилось, что Ваш профессиональный путь привёл Вас в социальную сферу?
– В какой-то момент я поняла, что «переросла» масштаб деревни. Захотелось расширить круг общения, обрести новые компетенции и изменить траекторию деятельности на более масштабную. Появилось желание приносить пользу не только детям, но и социально незащищённым слоям населения, заботиться о тех, кто особенно нуждается в помощи. Так, в сентябре 2021 года я пришла в центр «Мечта».
– Что для Вас сегодня социальная работа – это продолжение педагогики или принципиально иное?
– Социальная сфера – это междисциплинарное явление, которое существенно отличается от классической педагогики. Если педагогика сфокусирована на воспитании, обучении и социализации, то социальная работа направлена на практическое решение трудных жизненных ситуаций. Мы работаем с кризисами во всех их проявлениях: бедностью, безработицей, семейными конфликтами, инвалидностью и т.д.
– Ваше отделение занимается детьми с особенностями здоровья. В чём заключается главная миссия центра сегодня? Это больше про медицинскую реабилитацию, социальную адаптацию или психологическую поддержку семьи?
– Наше учреждение оказывает комплексную помощь семьям с детьми-инвалидами, а также тем, кто оказался в тяжёлой жизненной ситуации или находится на профилактическом учёте.
Нельзя выделить какое-то одно направление как главное – мы работаем в связке. Врач-педиатр, медицинские сёстры, массажисты и инструктор ЛФК обеспечивают социально-медицинскую помощь. Педагоги (воспитатель, инструкторы по труду и физической культуре, педагог-организатор, педагог-психолог, учитель-дефектолог, учитель-логопед) и младший воспитатели оказывают социально-педагогические и социально-психологические услуги, а также отвечают за развитие коммуникативного потенциала подопечных. А специалисты по социальной работе курируют правовые вопросы. Только такой всесторонний подход помогает семье по-настоящему справиться с трудностями.
– С какими вызовами и проблемами сталкивается реабилитационный центр?
– Думаю, как и в любой другой организации, первая трудность – кадровый дефицит, нехватка узкопрофильных специалистов. Кроме того, специфика нашей работы такова, что мы иногда сталкиваемся с низкой вовлечённостью семей в процесс восстановления. Но мы над этим работаем и никогда не опускаем руки. Мы верим в лучшее!
– День социального работника – это праздник людей с «большим сердцем». Какими качествами, по-Вашему, должен обладать человек, который приходит работать в ваше отделение?
– Специалист отделения для детей-инвалидов должен обладать безусловным принятием, глубокой эмпатией и высокой эмоциональной устойчивостью. Наша работа требует колоссального терпения, тактичности и способности искренне радоваться даже самым маленьким успехам ребёнка.
– Расскажите о Вашем коллективе. На ком держится работа отделения?
– Каждый сотрудник играет уникальную роль в реабилитации ребёнка-инвалида. Наша работа – это прежде всего слаженная команда специалистов по социальной и медицинской части. Немалая нагрузка лежит на заведующем, который организует весь процесс, а ежедневный титанический труд по адаптации и развитию детей выполняют воспитатели, педагог-психолог, учителя-дефектологи и логопеды, специалисты по лечебной физкультуре, социальные работники и медицинский персонал.
– Вашей службе приходится взаимодействовать не только с детьми, но и с их родителями, которые часто находятся в стрессе. Как Вы решаете трудные ситуации?
– Мы стараемся смотреть на ситуацию глазами семьи, помогая родителям перейти от «защитной позиции» к формату «мы вместе работаем над решением». Вместо поиска виноватых мы предлагаем: «Наша общая цель – помочь вашему ребёнку. Давайте посмотрим, какие шаги мы можем предпринять прямо сейчас». В нашем учреждении работают замечательные, высококвалифицированные специалисты, которые всегда готовы прийти на помощь, работая в постоянном контакте с семьёй.
– Ваша профессия требует колоссальной самоотдачи. Как не «выгореть», когда каждый день соприкасаешься с чужой болью?
– Для профилактики выгорания у нас на постоянной основе организована методическая работа: тренинги, обучение, семинары. Это мощные инструменты, которые помогают сотрудникам вовремя распознавать симптомы усталости, выстраивать баланс между работой и личной жизнью, а также развивать навыки взаимной поддержки внутри коллектива.
– Есть ли в Вашей практике история, которая согревает сердце и заставляет верить, что всё не зря?
– Каждый ребёнок, который приходит в наше отделение, уникален. У каждого свои особенности и своя история. Даже самый маленький, едва заметный шаг в их прогрессе помогает нам понять: всё не зря. В нашей работе таких примеров множество, и история каждого ребёнка нам по-своему очень дорога.
– Каков Ваш жизненный девиз?
– Нет цели, которой нельзя достичь! Главное – идти вперёд и с песней!
– Юлия Александровна, расскажите о Вашей семье. Кто-то из родных связан с социальной сферой?
– Нет, педагогов и социальных работников в семье больше нет. Все мои родные работали и работают «на земле». Мама всю жизнь посвятила АО «Осьминское», работая агрономом. Папа много лет был водителем в совхозе, а затем дальнобойщиком – объехал практически всю Россию. Сейчас родители на заслуженном отдыхе.
Мой старший сын окончил Сосновоборский политехнический колледж и уже отслужил в армии. Младший сын закончил 8-й класс МОУ «Старопольская СОШ», с будущей профессией ещё не определился.
– Чем Вы увлекаетесь в свободное время? Что дарит Вам радость?
– Моё главное «увлечение» – постоянное познание нового. Мне приносит искреннюю радость возможность помогать людям, решать сложные задачи и узнавать удивительные факты из самых разных сфер жизни. Ну и, безусловно, силы на всё даёт поддержка близких и друзей!
– Что Вы пожелаете коллегам в День социального работника?
– Во-первых, я хочу выразить искреннее восхищение людьми, работающими в нашей сфере. Наша профессия требует огромной душевной щедрости, выдержки и умения сопереживать. Поэтому желаю всем коллегам не терять своего внутреннего «запала». Желаю физических и моральных сил, чтобы ваш нелёгкий труд приносил только радость и удовлетворение. Пусть подопечные отвечают искренними улыбками, а добро, которое вы излучаете, возвращается к вам сторицей!
Мы присоединяемся к поздравлениям и тёплым пожеланиям! Пусть в вашей жизни будет как можно больше света, гармонии и заслуженного признания!
Беседу вела
Юлия ЛЕБЕДЕВА.
