Новый формат работы позволил не только выслушать обращения жителей, но и объединить возможности регионального правозащитного института, федерального парламентария и органов местного самоуправления для поиска решений по самым сложным вопросам.
Во встрече также приняли участие глава администрации Сланцевского района Марина Чистова, профильные заместители и специалисты районной администрации.
Каждое обращение – отдельная жизненная история. Кто-то пришёл за советом, кто-то – за поддержкой, а кто-то надеялся найти выход из ситуации, которая не решается уже много лет.
Так, жительница Сланцев обратилась с вопросом о пользовании подвальным помещением многоквартирного дома. Несмотря на то, что судебные разбирательства уже завершились не в её пользу, женщина продолжает искать возможность урегулировать спор с УК и добиться компромисса.
Жители аварийного дома 1961 года постройки в микрорайоне Лучки подняли вопрос о перспективах расселения. По словам заявителей, состояние здания вызывает серьёзные опасения, а проведение капремонта фактически невозможно. Специалисты администрации пояснили, что из-за низкой собираемости взносов на капремонт перспективы проведения работ отсутствуют. Участники приёма отметили, что ситуация требует дополнительного анализа действующего законодательства.
Отдельное внимание было уделено обращению ветерана специальной военной операции, получившего инвалидность вследствие военной травмы. В ходе обсуждения с участием представителей социальных служб и фонда «Защитники Отечества» выяснилось, что большинство предусмотренных мер поддержки мужчина уже получил: выплаты, льготы, земельный сертификат, направление на санаторно-курортное лечение и реабилитацию. Нерешённым оставался вопрос выплаты одного миллиона рублей в связи с установлением инвалидности. Как пояснили специалисты, необходимые документы направлены в Военно-социальный центр в Москву, где сейчас находятся на рассмотрении.
С коллективным обращением пришли садоводы СНТ «СУ-322». Более полугода товарищество остаётся без электроснабжения. Проблема связана с ветхим состоянием сетевого хозяйства и отсутствием необходимой документации. Энергоснабжающая организация готова подключать потребителей индивидуально, однако стоимость работ для многих оказывается неподъёмной. Для принятия решений потребуется детальное изучение всех обстоятельств и документов.
Жители одного из домов на Молодёжном проспекте подняли вопрос нехватки мест для хранения колясок и велосипедов. По их мнению, для этих целей можно использовать расположенные на первом этаже нежилые помещения. Однако они находятся в частной собственности. Заявителям были разъяснены существующие законные механизмы решения проблемы – от переговоров с владельцем помещений до возможного установления публичного сервитута в судебном порядке.
На приёме прозвучали и вопросы, связанные с дорожной инфраструктурой. Представители сельских поселений сообщили о неудовлетворительном состоянии региональных дорог. В частности, речь шла об участке между деревнями Сижно и Выскатка, а также о дороге к деревне Отрадное, строительство которой фактически остановилось после проведения подготовительных работ ещё несколько лет назад. В результате в период дождей движение транспорта серьёзно затрудняется.
После завершения приёма Сергей Шабанов и Сергей Яхнюк посетили на дому пожилую женщину, которая по состоянию здоровья не смогла самостоятельно приехать на встречу. Она обратилась с предложением о совершенствовании законодательства, чтобы граждане, нуждающиеся в постоянной помощи, могли получать услуги социальных работников не только в дневное время.
Кроме того, гости посетили жительницу Сланцев – Анну, которая ранее получила квартиру как ребёнок, оставшийся без попечения родителей. Право девушки на жильё удалось защитить в судебном порядке при содействии Уполномоченного по правам человека. Сегодня она живёт в собственной благоустроенной квартире, создаёт в ней уют и строит планы.
По итогам приёма все заявители получили консультации и разъяснения. Наиболее сложные вопросы взяты на контроль.
Как отметил Сергей Шабанов, совместная работа с депутатом Государственной Думы показала свою эффективность:
– Когда рядом с Уполномоченным депутат Государственной Думы, это значительно расширяет возможности для решения сложных вопросов. Местной власти нередко требуется дополнительное сопровождение и разъяснение на федеральном уровне. Опыт, полученный в Сланцах, позволяет говорить о перспективности такого формата работы.
Совместный приём стал ещё одним подтверждением того, что за каждым обращением стоят конкретные люди и их судьбы, а значит, внимательное отношение к проблемам жителей остаётся важнейшей задачей власти всех уровней.
