Замене подлежат приборы учета, у которых истек межповерочный интервал (срок корректной работы, установленный заводом-изготовителем), или выявлена неисправность.
В первом случае абонент получит уведомление о необходимости замены в личном кабинете клиента, с помощью звонка, смс или через управляющие компании. Важно помнить, что энергетики не звонят в мессенджерах, не запрашивают коды из смс и не просят скачать сторонние приложения. Общение происходит только для согласования даты и времени проведения бесплатных работ.
Если есть подозрения на некорректную работу электросчетчика, жителю требуется самостоятельно подать заявку на вызов специалиста. После обследования прибора и подтверждения неисправности, счетчик будет добавлен в адресную программу и заменен.
Все новые приборы учета отечественного производства и прослужат не менее 16 лет. Петербургская сбытовая компания продолжает программу по замене электросчетчиков в многоквартирных домах. В частном секторе замену выполняет сетевая компания.
Параллельно в домах ведется монтаж оборудования для подключения счетчиков к интеллектуальной системе учета. Это позволит в автоматическом режиме передавать показания, что исключает ошибки ручного ввода данных и гарантирует точность расчетов за потребленную электроэнергию. На текущий момент 65% установленных счетчиков передают показания автоматически. Потребителям, чьи устройства пока не интегрированы в систему, рекомендуется передавать показания привычными способами до получения соответствующего уведомления.
