– Людмила Николаевна, как начинался Ваш путь в медицину?
– После окончания школы я не могла определиться с профессией. Решила попробовать поработать в больнице, год присматривалась и только тогда поняла: медицина – это моё. Сама я из Тихвинского района, но поступать поехала в Выборгское медицинское училище на фельдшера. После выпуска в 1990 году по распределению попала в Сланцы, на завод «Полимер».
– Где Вы успели поработать и как пришли в социальную сферу?
– Время было тяжёлое, предприятия закрывались. После «Полимера» перешла на шахту «Ленинградская», шесть лет отработала фельдшером подземного здравпункта. Затем десять лет трудилась на ОАО «Сланцы». Помимо основной работы были и совмещения: работала на шахте имени Кирова и даже в медвытрезвителе. Да и в дом-интернат меня тоже пригласили подработать. Выбрать это учреждение постоянным местом своей медицинской деятельности было очень непросто. Я долго сомневалась, на тот момент не решалась оставить завод «Сланцы», совмещала смены. Но в итоге всё же перешла трудиться в дом-интернат полностью. Жизнь научила многому, это был путь профессиональной закалки.
– Помните свои первые впечатления от новой работы?
– Мне было тяжело эмоционально, морально. Понимаете, на здравпунктах я привыкла видеть людей здоровых, которые обращались либо за назначениями, либо в экстренных случаях. А здесь – совсем другое. Здесь люди с хроническими заболеваниями и часто с тяжёлыми, изломанными судьбами. К этому невозможно привыкнуть сразу.
– В чём особенность работы в доме-интернате?
– Работа специфическая. Проживающие разные, у каждого свой характер, привычки, «болячки» и проблемы. Бывает непросто и с их родственниками.
– Сегодня Вы – старшая медсестра отделения милосердия. В чём заключается Ваша главная задача?
– Мне нужно организовать всё: от труда медицинского персонала (в том числе и санитарок) до хозяйственно-бытовых мелочей. Помимо всего, это работа и с самими проживающими.
– Расскажите про Ваш коллектив.
– Я очень благодарна нашему коллективу. У нас работают замечательные, ответственные люди: медсёстры, санитарки, кухонные работники, уборщицы, рабочие по обслуживанию здания. Это костяк из опытных сотрудников, которые помогают и наставляют молодёжь, делятся своим опытом. Отдельная благодарность нашему директору Александру Игоревичу Невскому. С его приходом начался капитальный ремонт, здание преобразилось, стало очень уютно и красиво. В такой обстановке и людям приятнее жить, и нам работать.
В коллективе, как и везде, трудятся разные люди, но мы всегда стараемся между собой ладить. В нашей сфере только добрые и отзывчивые сотрудники работают много лет, другие здесь просто не задерживаются.
– Какими качествами должен обладать человек, чтобы работать в доме-интернате и не «выгореть»?
– Прежде всего – доброжелательностью и милосердием. Кроме того, нужно быть очень терпеливым, здесь необходима колоссальная стрессоустойчивость. Я всегда настраиваю свой коллектив: мы не имеем права злиться. Пожилые люди нередко воспринимают мир иначе, и я напоминаю сотрудникам, что доказывать им свою правоту не нужно – здесь важны особый подход и понимание. Для профилактики выгорания у нас проводятся специальные занятия и мастер-классы с психологами.
– Людмила Николаевна, за 18 лет работы в социальной сфере Вы наверняка заметили какие-либо изменения. Что происходит сегодня?
– Контингент сейчас стал тяжелее. К сожалению, многие болезни «молодеют», и к нам поступают люди всё более молодого возраста. Это накладывает свой отпечаток на работу, что требует от нас ещё большей мобильности и внимания.
– Как в Вашем отделении удаётся сохранять уютную атмосферу?
– Мы стараемся создать именно домашний уют, чтобы люди не жили как в больничных стенах. В каждой комнате – телевизоры, стены украшены картинами. А чтобы они чувствовали себя совсем как дома, наши подопечные дополняют интерьер комнаты памятными вещицами, которые им дороги. Отделение оснащено функциональными кроватями с удобными подъёмниками, которые облегчают жизнь и получателям социальных услуг, и персоналу.
Наши сотрудники всегда помогают тем, кто хочет выйти погулять, подышать воздухом. А досуг у каждого свой: кто-то рисует, кто-то разгадывает кроссворды. У нас очень любят читать – часто приезжает библиотека, привозит книги и журналы. Мы поддерживаем любые увлечения. Также у нас есть замечательный культработник, которая приезжает поздравить наших проживающих с днями рождения. Эти моменты радости очень важны, они согревают людей.
– Ваша работа связана с постоянной эмоциональной отдачей. Как Вы сами восстанавливаете силы?
– Для меня главное место силы – это природа. А ещё я очень люблю поездки. Самый лучший отдых – сменить обстановку, уехать куда-то, чтобы увидеть и услышать что-то новое. Я сторонница активного отдыха: мне важно не просто сидеть на месте, а узнавать что-то интересное, открывать новые горизонты. Это даёт заряд энергии для работы.
– Работая с людьми в непростых жизненных ситуациях, какой главный урок Вы для себя вынесли?
– Первое и самое главное – здоровье надо беречь смолоду. А второй важный урок – нужно жить здесь и сейчас. Нельзя ничего откладывать на потом. Мы часто думаем: «вот завтра я сделаю это» или «через год поеду туда». Но завтра может и не наступить, или не будет уже тех возможностей. Нужно получать удовольствие от жизни в данный конкретный момент и не переживать понапрасну.
– Совсем скоро День пожилого человека. Что бы Вы хотели пожелать коллегам и вашим подопечным?
– В преддверии этого праздника я хочу пожелать и нашим проживающим, и сотрудникам, и вообще всем нам – прежде всего, здоровья. Будет здоровье – будут и силы. Желаю любви, удачи и, что сегодня особенно важно, мирного неба над головой. Давайте радоваться жизни, получать от неё удовольствие, не злиться и быть терпимее друг к другу. Это то, чего нам иногда так не хватает
Юлия ЛЕБЕДЕВА.
