Дана Валерьевна Коломыцева родилась и выросла в Сланцах. Здесь она окончила СИТ – здесь прошло её детство, сформировались первые представления о жизни, людях и о том, чего хочется добиться. В 2000 году Дана Валерьевна уехала в Санкт-Петербург – жить, работать и строить карьеру. Но, несмотря на годы, проведённые в большом городе, Сланцы для неё так и остались родным местом, её местом силы.
По характеру Дана Валерьевна всегда была человеком, который не привык останавливаться на достигнутом. Она много работала, ставила перед собой цели и старалась быть лучшей в том, за что бралась. Во многом это, по её словам, идёт из семьи. Мама своим примером показывала, что не стоит бояться трудностей и нужно, прежде всего, самой себе доказывать, на что ты способна. Именно этот подход Дана Валерьевна переняла с детства: двигаться вперёд, работать над собой и не соглашаться на меньшее, если понимаешь, что можешь добиться большего.
Наверное, поэтому отъезд в Петербург стал для неё не просто сменой города, а новым этапом – возможностью проверить себя, построить собственный путь и реализовать свои амбиции. При этом связь со Сланцами не исчезла. Город, в котором она выросла, остался той самой точкой опоры, с которой когда-то начался её путь.
– Когда впервые появилась мысль попробовать себя в предпринимательстве?
– Мысль открыть собственное дело появилась у меня около двух лет назад. К этому решению я пришла не спонтанно – за ним стоял мой профессиональный и управленческий опыт, который со временем сформировал желание попробовать себя в новом. Мне хотелось создать собственный проект, где я могла бы самостоятельно принимать решения, отвечать за результат и воплощать своё представление о том, каким должен быть качественный сервис. Наверное, именно возможность не просто работать в уже выстроенной системе, а создать её самой и нести за неё ответственность стала главным мотивом начать свой путь в предпринимательстве.
– Почему решили открыть именно центр красоты?
– Работая заместителем генерального директора, я в том числе отвечала за работу медико-санитарной части. В послековидный период перед нами стояли непростые задачи: вывести непрофильные активы из убытка, увеличить выручку и клиентопоток, повысить загрузку подразделений. Именно тогда я получила ценный практический опыт развития сферы услуг и увидела изнутри, насколько результат зависит не только от профессионализма специалистов, но и от того, как выстроены процессы, насколько внимательно относятся к клиенту и какое качество сервиса ему предлагают.
Со временем мне стало понятно, что именно это направление мне интересно. Сфера красоты востребована всегда, но мне хотелось пойти дальше обычного салона. Я задумала современный центр красоты, где человек сможет получить разные услуги в одном месте, обратиться к сильным специалистам и при этом рассчитывать на единый высокий стандарт обслуживания.
– Что стало отправной точкой для принятия этого решения?
– Отправной точкой стал мой управленческий опыт и понимание того, что знания и навыки, которые я получила за годы работы, могу применить уже в собственном проекте.
Работа с непрофильными активами многому меня научила: анализировать показатели, находить причины убытков, повышать загрузку, привлекать клиентов и, конечно, выстраивать эффективную работу команды. Постепенно у меня сформировалось желание создать своё пространство, в котором главным приоритетом будут качество услуг и внимательное отношение к каждому клиенту.
Окончательно укрепила меня в этом решении победа в грантовом конкурсе. Она стала для меня не только поддержкой, но и своеобразным подтверждением того, что идея имеет перспективы и действительно может быть востребована в нашем городе.
Интервью читайте в печатной версии 11 сентября.
